ガリバーは全国に店舗を展開しており知名度も高く、車の売却先として検討中の方もいらっしゃるでしょう。
しかし利用者の多い大手だけに「対応がひどかった」「トラブルがあった」のようなマイナスの評判も存在するため申し込みをためらってしまいますよね。
この記事ではそんな不安を解消したうえで気持ちよくガリバーを利用してもらうべく、実際に利用した人の口コミを元に車買取の評判を徹底調査していきます!
後半では簡単にできる高価買取のコツを伝授するとともに気になる疑問をまとめているので、ぜひ最後までご覧ください。ガリバー車買取を利用するなら「カーセンサー」経由がおすすめ!
結論から言うと、ガリバーは当サイトも自信を持っておすすめできる買取店です!
しかし、最初からガリバー1社だけに絞って査定を依頼するのは賢い選択ではありません。
ガリバー買取で最高額を引き出すには、一括査定サービス「カーセンサー」を利用して複数社の査定額を競わせる方法がおすすめです!
カーセンサーは提携業者数1,000社以上を誇る一括査定サービスで、ガリバーを含めた最大30社に一度に査定を申し込みが可能◎
複数業者が競り合うことで買取額が高騰するほか、査定相場が判明しガリバーでの交渉もしやすくなります!
オンライン上で簡単に査定額をチェックでき一番高い価格が一目瞭然、それを元にガリバーと交渉すれば最高額で愛車を売却できるのです。
利用は完全無料・申し込みは90秒で完了と手間いらずなので、ぜひカーセンサー経由でガリバーへ買取を申し込んでみてくださいね。
ガリバーは1994年の創業以来フランチャイズ展開を早期に取り入れ、今では中古車買取台数No. 1。
※2020年1月(株)日本能率協会総合研究所調べ(国内の大手自動車買取事業者を対象とした「中古自動車買取台数No.1調査」より)
運営元のIDOMは東証一部上場企業、店舗数は全国に480店舗以上と順調に業績を伸ばしています。
2019年度の売上高は3,000億円超で、国内でも最大手の中古車販売・買取企業であることに間違いありません。
ガリバーは豊富な買取実績にもとづく正確な査定が強みで、地域によるバラつきを起こさない適正買取を実現しています。
輸入車専門店やSUV専門店など車カテゴリーに特化した販売店を展開したり、車の個人売買仲介サイトのガリバーフリマを提供したりと常に新しいサービスを提供し続けている企業です。
| 会社名 | 株式会社IDOM |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26階 |
| 資本金 | 41億5,700万円(2021年2月時点) |
| 設立 | 1994年10月25日 |
| 代表取締役社長 | 羽鳥 由宇介 |
ガリバーは利用者が多いので悪い評判もみられますが、実際のところはどうなのでしょうか?
口コミをチェックしたところ「問題なく利用できた」「高価買取が実現した」という意見が多くあった一方で、営業電話のしつこさやスタッフ対応に問題を感じた方がいるのも事実でした。
ここからは具体的にどのような口コミがあったのかを紹介するとともに、困ったときの対応策にも触れていきます。
ガリバーの車買取や査定に関する良い口コミをまとめると、このようになりました。
【良い評判・口コミ】
【一番真面目でした】
他の会社でも査定してもらったんですが、ガリバーさんが一番真面目な態度で、相談に乗ってくれました。さらにスピーディな対応で、全然嫌な気にならなかったです。他の会社だと査定の時に、高圧的な感じもしたんですがガリバーの方は物腰が柔らかったんで本当に悪いところなしです。
引用:みん評
【従業員の態度が素晴らしい。】
他の競合店よりかなり高額の値が付きました。
この時点で満足ですが、担当従業員の明るい態度、真剣な態度、柔軟性、それら全ての接客態度が素晴らしかった。
車の技術は身につきますが、接客態度、仕事への情熱、人間性はなかなか育たない。
他店と同じ値段の買取なら、これからはガリバーを利用します。引用元:みん評
口コミをみるとガリバーの車買取を利用したら、相場よりも高く買い取ってくれたという意見が多数◎
もちろんディーラーよりも高価買取で、ガリバーの車買取で高額査定を得られることは事実のようです。
査定額だけではなく接客対応も良い評価が見られるので、ガリバー買取を利用するにあたり必要以上に警戒する必要はないでしょう。
ガリバーの車買取や査定に関する悪い評判や口コミは、以下のようなものがありました。
【悪い評判・口コミ】
ガリバーはオートコールシステムを採用しており、申し込みがあると自動で電話がかかるようになっています。
これが電話がしつこいと言われる原因で、止めるには「きちんと対応する」ことがポイント。
無視するのではなく電話に出て、査定に申し込むか断るかをはっきり示すのがしつこい営業電話を止める一番の方法です。
担当者の対応にバラつきが見られるのはどこの買取店でも同じなので、気になるようなら担当者を変えてもらい気持ちよく利用しましょう。
【車の査定をしてもらいに行ったのに。】
今乗ってる車の査定をしてもらいに行ったけど、乗り換えする中古車を勧める事ばかりで、帰って気付いたけど、査定額を教えてもらえませんでした。
しかも、普通車を維持していくのが難しいので、安い軽にと思ってたけど、高い車を勧めてこられました。引用元:みん評
次の車の購入は「ガリバー以外で」と考えているなら、自宅での出張査定がおすすめ。
店頭買取だと相手のペースに持っていかれやすかったり、購入を促されたりすることもないとは言い切れません。
もしあまりに対応がしつこい・我慢できないと感じたら無理に契約せず、一括査定サービスを利用し高い査定額を出してくれた他の買取店へ依頼するのもひとつの手段です。
ガリバーだけに絞らず他の買取店も検討し選択肢を増やしておけば、トラブルがあった際もすぐに違う業者へ売却できます。
車買取や査定以外のガリバーの評判もチェックしてみました。
【買取以外の評判・口コミ】
ガリバーでは中古車購入後も安心して乗り続けられるよう、メンテナンスパックに加入できます。
それ自体はお得で良いサービスですが、ガリバーは買取店として誕生した背景から自社に整備工場を持たない店舗がほとんど。
整備や車検は提携整備工場に出しており、対応がイマイチだったという意見がありました。
気になる方は中古車購入時はメンテナンスパックをつけずに、別の業者へ依頼すると良いでしょう。
【質の良いコーティングに満足】
今回、ボデイ全体にガラスコーティングをしてもらいました! 目の前で強度の実演もしていただき、オプションで付けてもらうことにしました! どのくらいもつか楽しみです。
引用元:カーセンサー
【ガラスコーティングが思っていた以上に綺麗でした!】
下見から購入まで同じスタッフの方で安心して購入できました。 大切に乗りたいと思います。
引用元:カーセンサー
ガリバーのボディコーティングについて口コミを調べたところ、良い意見が複数見られました。
中古車の購入と同時にコーティングまで済ませられると、手間がかからず助かりますよね。
【星5つ】
保険の説明が、本当にわかりやすかった❗
引用元:みん評
ガリバーでは任意保険も取り扱っていますが、わかりやすい説明を受けられたとの口コミが◎
このように車買取以外の評判でも良い意見はきちんとあり、問題なく利用できる買取店と言えるでしょう。
ガリバーは高額査定を出すために独自の仕組みを採用しているなど、他の買取店にはないさまざまな特徴があります。
それぞれのメリットを順番に詳しく見ていきましょう。
ガリバーは買取した車を自社で販売するほかに、業者向けオークションや海外販売ルートなどの販路を持ちます。
再販に向かない車はすぐにオークションへ出品することで需要がある業者へ渡り、展示にともなう管理コストを大幅に削減。
海外にも自社店舗を持つガリバーだからこそ、売値がつくか不安な車も高価買取が実現するのです。ガリバーが買い取れる車
全国に約480以上ある店舗での再販から海外流通まで全て自社完結することで余計な中間マージンをカットし、その分を買取価格へ還元しています。
豊富な買取実績を持つガリバーはどんな車がいくらで売れるか正確な情報を把握しているので、車の状態を詳細にチェックし買取価格へ積極的にプラスしてくれます。
人気のメーカーオプションやカーナビなどのアクセサリ類にも熟知しており、搭載されている車は買取額アップが期待できるでしょう。買取額アップが期待できるポイント
他社では評価対象外のオプションもガリバーなら見逃さず査定対象になるため、どこよりも高価買取してもらえます!
ガリバーは中古車の販売台数100万台突破と実績豊富で、保証もついており安心して購入できます。
古い車の売却から新しい車探しを一貫しておこなえるため、引き渡しや書類のやり取りがスムーズで乗り換えに手間をかけたくない方におすすめ。
売却した車にローンが残っている場合繰り替えもでき、ローンを組み直す必要がありません。
毎日500台が入荷するほど中古車の在庫が豊富で相談すれば自分に合うものを提案してもらえるほか、納車に時間がかかる際は代車の利用も可能です。
買取額をあげるための一つの手段にもなり、実際に「新しい車をガリバーで購入する意思を示したら買取額がアップした」という口コミもあるほど。
乗り換えをスムーズに進めたい場合はもちろん、査定額交渉の材料が欲しい方は購入までガリバーを利用すると良いでしょう。
ガリバーは全国に約480店舗以上を展開しており都市部だけではく地方にも店舗があるため、利用しやすいこともポイントの1つ。
もちろん出張査定も全国から利用可能、自宅でも職場でも自分の好きな場所で査定してもらえるので時間が取りにくい人でも気軽に申し込めます。
各店舗には常に車を探している人がいて「こんな車が欲しい」というリクエストに自分の車が当てはまれば、買取価格をギリギリまであげてもらえる可能性も。
これは全国に充実の店舗を展開している、業界最大手のガリバー買取ならではの強みと言えるでしょう。
ガリバーはメーカーや車種を問わずあらゆる国産車の取り扱いをしており、買取相場を把握しています。
人気車種はもちろんディーラーや小規模な買取店では得意としない希少車や輸入車も、豊富なデータをもとに適正価格で査定可能。
本部にある「プライシングチーム」が車の情報や店舗スタッフの査定をもとに最終的な査定価格を算出することで、査定者の勘や熟練度に左右されない公平な価格となります。
買取車はカテゴリに特化した販売店に展示できるため、「買い取った車が売れなかった」という事態にならず高値をつけてもらえるのです。
販売店がわかれていることで、中古車を探すときに希望する車を見つけやすいというメリットもあります。
ガリバーの買取を利用する際のデメリットは以下の2つですが、きちんと対策をすれば過度に心配する必要はないでしょう。
ガリバーは大手企業でスタッフの数も多いため、自分と相性の悪い営業マンに当たる可能性があります。
フランチャイズ展開でスタッフの接客を完全に統一しきれないという特徴もあり、店舗によって対応の差が大きいことも。
実際の口コミでも「対応が良い」という意見と「対応が悪かった」という意見、どちらも見られるほど両極端でした。
あくまでも車を高価買取してもらうためと割り切ってスタッフの対応に多くを求めない方が、結果的にストレスなく利用できるでしょう。
どうしても嫌な場合は「担当者を変えてもらう」「店舗を変えてみる」などの対策をしてみてください。
ガリバーは買い取った車をそのまま再販するケースが多いですが、低年式車や過走行車など市場での需要が見込めない車は買取額が渋くなる傾向に。
「どんな車でも買取可能」と謳ってはいますが、実際の口コミを見ると高額査定にならない車があるのも事実のようです。
車種や車の状態によって査定額に満足できない可能性もあるため、最低3社ほどはガリバー以外の買取店でも見積もりを出しておくことをおすすめします。
通常の買取店にこだわらず廃車買取専門店なども視野に入れておくと、思わぬ高値がつく場合もあるでしょう。
続いて、ガリバーの車買取査定の流れと知っておきたいポイントを紹介していきます。
【ガリバーの車買取査定の流れ】
①ネットから査定依頼をする
②かかってくる電話に対応する
③現車の確認の日程を決める
④査定額でOKなら契約
⑤車の引き取り
⑥買取金額の振り込み
【ガリバー車買取査定時に知っておきたいポイント】
それでは順番に確認していきましょう!
まずはガリバー公式サイトからオンライン査定を申し込みましょう。
以下の7つの項目を選択、入力するだけでオンライン査定申込完了です。
【ご利用の愛車について】
【お客様について】
とっても簡単に査定申込することができます。
査定申し込みが完了後、24時間以内にガリバーから電話がかかってきます。
その際、概算価格を確認することでき、この価格に納得できた場合はガリバーが実際に車を確認します。
ガリバーが実際に車を確認した後に正確な査定金額がわかります。
概算価格に納得したら、次はガリバーに実際に車を確認してもらう為に日程を決めます。
ガリバーに現車を確認してもらう方法は2つ。
【ガリバーに現車を確認してもらう方法】
どちらかお好きな査定方法を選びましょう。
ガリバーが現車を確認後、提示された査定額で納得したのであればその場で契約です。
契約する際に必要なものは以下のものです。
【ガリバーと契約時に必要なもの】
あらかじめ準備しておくとスムーズに契約を進めることができます。
査定のタイミングで必要書類が全て揃っていれば、ガリバー側も「今日買取できる」と判断できるため、査定額が高くなる場合があります。
契約が完了したら車の引き取りです。
この際、新しい車が納車されるまで車が必要な場合、ガリバーが代車を貸し出してくれるので相談してみてください。
買取金額は出張買取でも店舗買取でも、車と必要書類が準備でき次第、最短2営業日での振込になります。
買取した曜日が土曜日の場合、最短火曜日に買取金額が振り込まれます。
契約完了後でもガリバーに車を引き渡した翌日までであれば、無償でキャンセルすることが可能です。
本来、車を売却する際には名義変更する必要がありますが、ガリバーで車買取をする場合、ガリバーが代行してくれます。
売り主が名義変更手続きをする必要はありません。
名義変更手続きが完了したら郵送にて『名義変更通知書』が届きます。
ガリバーでは車買取後、新しい車が納車するまでの間、代車を無料で一定期間貸し出してくれます。
車がないと困るという方でも安心です。
しかし代車には限りがあり、利用状況によっては代車の貸し出しができない場合もありますので、契約をする前にガリバーに確認しておきましょう!
ガリバーで車買取する際、車のローン支払い中であっても売却可能です。
ローンの残債と比べ、車買取額が多いか少ないかで方法が異なります。
査定時に残債確認手続きを行うことも可能です。
ガリバーに関するよくある疑問や質問をまとめてみました。
もしガリバーに査定の申し込みをしようか考えているなら、その前にぜひ読んでみてくださいね。
代車は借りられます。
即決で売却したものの、次の車がすぐに手に入るわけではないですよね。
でも、車がないと生活がなりたたないという人もいるでしょう。
とても不便ですよね。
そんな人のために、ガリバーでは代車の貸し出しを行ってくれます。
次の車の納車までの間、自由に使うことができるのです。
「移動手段がなくなってしまうから」と、即決に迷うことはありません。
大手の業者ならではの、行き届いたサービスですね。
車をより高く売る交渉方法やコツはたくさんあります。
今回は高額買取のコツを5つご紹介しますね。
査定のときうまく対応できるように、ポイントを頭に入れておきましょう。
近日中に売却する意志があれば、高く値段をつけてもらえることにつながります。
他の業者と比較されたり、検討状態になってしまったりすると、競合の中からガリバーを選んでもらえる確率は低くなってしまうでしょう。
そうならないために、ガリバーは「本当に売りたいのか、いつ頃売り出したいのか」を知りたいのです。
売りたい理由や売るつもりでいる時期をはっきり話しておくことで、売却したい意志が伝わり、査定する営業マンも値段を高くしやすくなります。
「車の乗り換えを検討している」「転勤が決まって引っ越し先には持っていけないから」など、具体的に理由を話すといいでしょう。
買取の際は、車を売る気があるかどうかが見えない人より、売ることを決めている人の方が好印象で、高値をつけてもらえる可能性は高いです。
査定してもらいたい人には2種類タイプ分けができます。A:今すぐには売るつもりがない(相場だけ知りたい)
B:今すぐにでも売りたい
Aは、自分の車が市場ではどれだけの価値があるか確認したい人。
売ることは決まってないけど、値段と評価を知りたい人です。
Bは、売ることはもう確定済みの人。高く買い取ってもらえる業者を探している人です。
前述した通り、査定する営業マンは、売ることが決まっている人を優先します。
査定だけでは会社の利益にはならないので、当然といえば当然です。
なので、売ることが決まっていることをアピールするために、「売るときに必要な書類はなんですか?」と聞いておくことが大切になります。
この言葉を聞くことで、相手は「この人は売りたいんだな」と察してくれるでしょう。
車内をきれいにして査定に出すと、査定する営業マンからの印象がよくなるというだけではなく、大切に乗車していたことの証明になり高評価が期待できます。
大切に乗られていた車は売却しやすいのはもちろん、清潔な中古車を販売しているというガリバーへの直接的な評価につながるからです。
車の外側をタオルで拭いたり、車内のゴミを片付け、掃除機をかけるだけでも、印象は大きく変わります。
査定してもらうときは、余計なものを置きっぱなしにしないで、車内を見渡せるくらいスッキリとした状態にするのが望ましいでしょう。
余計な荷物がないと、査定額に満足したら「即決する」「もう車を持って行ってもOK」という意志表示にもなるので、とても好印象です。
値段をさらに上げてくれるかも!
車種によっては、シーズンごとに需要が変動するものもあります。
その需要が高まったときをうまく狙って売却すれば、査定額もアップするでしょう。
冬のシーズンに人気なのは、SUVや4WDです。
雪が降る時期に需要が最も高まります。
春には、オープンカーが高く売れるでしょう。
寒い冬を越えて、風をきって走るドライブが楽しめる季節だからです。
それ以外の車種は、そこまで需要の変動が見られません。
乗れば乗るほど走行距離は増え、値段は下がっていくので、タイミングを狙わずに早めに査定依頼を出しましょう。
その他にも、時間の経過によって車の価値が下がることが考えられます。
時間が経てば経つほど価値が下がってしまうので、売ろうか迷っている時間はもったいないです。
車の価値が下がって査定額が減ってしまう前に、チャンスを逃さず売ってしまいましょう。
実は、希望している金額があるなら、はっきりと提示するのが得策です。
「でも、自分の希望金額が、本来スタッフさんがつけようとしてた値段より低かったら・・損してしまうんじゃ・・!?」
そんな不安もありますよね。
査定を申し込む前に相場をチェックしておけば、損することはありません。
ガリバーの公式サイトには、メーカー・車種ごとの相場が掲載されているので事前に見ておきましょう。
もちろん、希望が通るとは限りません。
でも、査定する営業マンが希望に沿えるように条件や提案をしてくれることがあります。
「次の車選びも当社で考えていただければ」「手放したい時期はいつ頃ですか?」など、少し頑張れそうなときは、交渉に応じてくれるでしょう。
このとき、交渉内容が売る側も買う側も納得できれば、お互いに得する良い取り引きになります。
まずは、こちらの意向を隠さず話して、しっかり話し合うことが大切です。
査定額にプラスになる可能性が高いオプションは、次の通りです。
中でも、後部座席のディスプレイに関しては、ガリバーでは積極的に高い値段をつけてくれるようです。
「カスタマイズしてしまっているから、この車では値段がつかないかもしれない」と、自分で判断してしまわずに、まずは気軽に無料査定を申し込んでみましょう。
部分的な買取にも力を入れているガリバーならば、査定してもらえるかもしれません。
査定してもらう前に、どんな状態だと高値をつけてもらえるのか、大切なポイントをおさえておきましょう。
ポイントは4つあります。
では、1つずつ詳しくみていきましょう。
これは最低限しておきたいマナーのようなものです。
外観をきれいにすることで、車の印象はガラッといいものに変わります。
メンテナンスをしっかりしておくことで、大切に乗られてきた車だろうと判断されます。
エンジンオイルの交換など、メンテナンスをしておくことがおすすめです。
染みついてしまった臭いは評価が下がる原因の1つになります。
忘れずに消臭ケアをしておきましょう。
自分なりに車をカスタマイズすること自体は、評価に影響はありません。
ただし、純正パーツは一緒にそろえて提出することで、査定額は上がりやすくなっています。
査定をインターネットで申し込む方法は2点あります。
一括査定サイトでは、自分で査定してもらいたい会社を選択できることが多いです。
査定の申し込み時にガリバーを選べば、他の業者と比較しつつ見てもらうことができます。
公式サイトか、一括査定サイトか、どちらのほうが高く買い取ってもらえるのか気になる方も多いでしょう。
実は、一括査定サービスで申し込む方が、高価買取につながる場合が多いのです。
それは、何社か他の業者にも申し込みをすることによって、価格を競わせることができることに起因します。
競り負けることも考えられるので、できる限り高い査定額を出すことになり、ガリバー1社だけに依頼をしたときよりも高い値がつけられることがほとんどです。
車の状態(年式、走行距離)また車種の需要で変動がするものの、できるだけ高値をつけてもらえる方法を選択していきましょう。
まずは、一括査定サービスに申し込んでみてくださいね。
ガリバーでは、凹みやキズがある車でも買い取ってもらえます。
自分で直す前に、査定にそのまま出してOKです。
というのも、修理工場では手数料がかかるため、ガリバーが自社で修理した方が総合的にはプラスになるかもしれないからです。
査定を申し込む電話の段階で、凹みやキズがどのくらいあるか伝えると、それも含めた概算の査定額を提示してもらえます。
比較しやすいのでおすすめです。
車検が切れている車でも問題ありません。
ガリバーでは買取してもらえます。
もし車検が残っていたとしても、査定額にそのままプラスされる仕組みなので、車検が切れていても価値が下がることはないのです。
※車検が切れた車に乗って公道を走ると、道路運送車両法に違反します。
すでに車検が切れた車を売りに出したいときは、出張査定にしてガリバー側から来てもらうようにしましょう。
車を売るときにはさまざまな手続きが必要なものですが、ガリバーでは、特に面倒な手続きである『名義変更』を代理で行ってくれます。
名義変更手続きが完了したら、そのことを通知する書類が届いて、手続きは完了です。
もし、売りたい車にまだローンが残っている場合でも安心してください。
ローンの残債を愛車の売却額から一括で返済するための手続きを、ガリバーで行ってもらえます。
一括返済ができない場合は、ガリバーの残債整理ローンを利用することも可能です。
ガリバーの口コミや評判は良い評価が多く見られたものの、中には悪い意見や評価もありました。
でも、評判や口コミよりも重要なのは、どこの買取業者が最も高値をつけてくれるかということではないでしょうか。
それには、まとめて数社の業者に査定依頼をして、比較するしかありません。
とにかく高く車を売りたいという人は、一括査定サイトを利用して、複数の業者に一括で申し込みましょう。
その手順を踏めば、確実に、より高く買取してくれる会社が見つかります。
ガリバーだけに申し込むよりは、一括査定の方が高額査定をしてもらえる可能性は高いでしょう。
取り引き相手次第では、数万円、数十万円と、査定額に差が出ることも少なくありません。
買取価格を競争させることになるため、下取りするより断然お得になる場合が多いです。
もしも自分で想定していた金額よりも大幅に高く売れたら、次に買う車のグレードアップやオプションパーツの購入ができます。
他にも、外食や旅行など家族サービスにあてられますよね。
買取業者を選ぶのは慎重に、損して後悔することがないようにしましょう。
はじめから「ガリバー一択!」と1社だけに絞ってしまうよりも、複数の競合業者と査定額を比較できる一括査定やオークション形式がおすすめです。
まずはお試し査定を利用して、一括査定がどういうものなのか知ってみるのもいいでしょう。